Mi portal FONE con CURP

Te mostramos cómo acceder con Curp a Mi Portal Fone, la plataforma digital del Fondo de Aportaciones para la Nómina Educativa y Gasto Operativo. A través de este portal, que brinda servicios especializados a maestros y profesionales relacionados con la educación, estos podrán, entre otras cosas, consultar nóminas, pagos, recibos, etc. Vamos a ver cómo. acceder a tus comprobantes de pago o realizar otros trámites en línea.

Para poder acceder al portal, primero has de registrarte. Aquí te mostramos tanto a registrarte cómo a acceder al portal si ya estás registrado:


Si tienes problemas al registrarte o acceder al portal, abajo tienes resueltos los problemas más habituales que suelen darse a la hora de acceder al portal Fone con Curp, como:


 

Lo primero que tenemos que hacer para poder acceder al portal Mi Fone es el registro.

mi portal fone curp

Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso:

  1. Acceda a la web oficial https://miportal.fone.sep.gob.mx/
  2. En vez de rellenar los campos en blanco, vaya a la parte de abajo de la web y haga click donde pone “Regístrate aquí
  3. Aquí debe introducir el CURP, correo electrónico y una contraseña que luego pueda recordar
  4. Luego en el nuevo formulario te van a solicitar datos de su Acta de Nacimiento:
    • Año de Registro
    • Libro
    • Acta
  5. Por último, recibirá un correo electrónico de confirmación del registro y que tras completar le dará acceso al portal FONE

Cuando reciba el correo le das clic al enlace que le enviaron en tu correo, para confirmar los datos de registro y finalizar el proceso. Una vez realizados todos estos pasos ya puedes realizar los trámites que te ofrecen en Mi Portal Fone y sacarle el máximo partido a su cuenta.

De esta forma ya puede acceder a Mi Portal Fone con CURP, donde puede descargar los recibos de pago con información detallada del pago realizado en formato PDF a través de internet.

De esta manera el profesorado del estado pueden acceder a toda la información de su nómina de pago, consulta de comprobantes y otros servicios que son de gran ayuda.

Estos son los pasos a seguir para que puedas acceder a los servicios que ofrece Mi Portal Fone con Curp.

Cómo acceder al Fone si mi Curp ya fue registrada

  • Entre al portal FONE https://miportal.fone.sep.gob.mx/
  • Complete los campos con su CURP y contraseña creada en el registro
  • Al colocar toda la información presiona “Continuar”

Una vez dentro, podrás beneficiarte de los servicios que ofrece este portal como el de descargar recibos FONE.

Descargar talones de pago Fone con Curp

Si buscas en concreto poder descargar los talones o recibos de pago Fone, una vez dentro del portal, habiendo accedido también con tu Curp, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Entra en tu portal con su CURP y contraseña
  2. En el lado izquierdo busca la opción “Recibos
  3. Busque el recibo que quiere descargar con el CURP, Entidad Federativa, Año y Periodo
  4. Haz clic en “Buscar

De esta manera se descargará el recibo en su computador o dispositivo. Estos documentos los podrá imprimir sin problema, teniéndolo así de manera física y usarlo así cuando lo necesite.

Aquí resolvemos algunos de los problemas más habituales que se pueden encontrar a la hore de intentar acceder al Fone con Curp.

Mi curp no esta registrada en Fone o no reconoce mi Curp

Cuando sucede esto, es porque en el Fone, mi Curp no aparece en la base de datos. Esto puede deberse a:

  • Errores de captura de los datos durante el registro: cualquier error al introducir la CURP durante el regístro, puede hacer que a la hora de acceder al portal, nuestro CURP no sea encontrada. Igual puede pasar si hay alguna discrepancia al introducir los datos personales, como errores ortográficos, omisión de acentos que si se introdujeron durante el registro, o algún otro caracter incorrecto.

Para solucionar este problema, es importante verificar cuidadosamente los datos ingresados durante el registro. Es recomendable consultar la CURP en documentos oficiales para introducerla correctamente. Al realizar la corrección de los datos y asegurarse de que sean ingresados de manera exacta, es probable que la CURP sea reconocida correctamente.

  • Actualización reciente en la CURP: Si se ha realizado un cambio o actualización de la CURP después de haberte registrado en el portal, es posible que en el Fone no se hayan actualizado y por tanto nos de también este error en el que Fone no reconoce mi Curp.

En este caso, se recomienda esperar un tiempo prudencial y volver a intentar el registro posteriormente.

  • Problemas técnicos en la plataforma del Fone: También puede pasar que haya problemas en la plataforma que impidan la correcta búsqueda y reconocimiento de la CURP en la base de datos. Estos problemas pueden ser temporales.

En estos casos puede contactar con el soporte técnico del Fone para recibir asistencia.

Todas estas opciones pueden ser la razón del Fone porque dice que mi curp no es válida.

¿Qué hacer si mi Curp no aparece en Fone?

Si el Fone no reconoce mi Curp, puede mostrarnos el siguiente mensaje o similar: “fone curp no encontrada”. Esto puede deberse a los tres problemas expuestos en el apartado anterior. ¿Qué hacer en cada caso?

  • Verificar cuidadosamente los datos ingresados durante el registro en el Fone
  • Si se ha realizado un cambio o actualización de la CURP recientemente, esperar un tiempo prudencial para que se actualicen en la base de datos del Fone, y volver a intentar el registro posteriormente
  • Si son problemas de la plataforma, puedes contactar con el soporte técnico del Fone.

Contacto y soporte del Fone

Hay varias maneras de contactar con el Fone, tanto para dudas como para información.

Correo Electrónico: servicios.fone@nube.sep.gob.mx

Número de Teléfono: 

01 800 112 7263 (gratuito), disponible las 24 horas
01 55 3601 7599 (para el DF)
01 800 288 66 88 (para el resto del país).

¿Cómo registrarme en Fone si no acepta mi Curp?

Si a la hora de registrarte en Fone, no se acepta tu Curp, puede que sea porque ese Curp ya esté registrado. Para comprobar que este no es el problema, intenta acceder directamente al portal Fone con tu Curp como explicamos en los pasos de más arriba.

Si no se soluciona así tu problema, puedes contactar con el soporte del portal Fone, donde le darán la asistencia necesaria.

Isabel